比分慢了半拍、回看卡在中途、战报还没出？答案先看这里

正在进行的那一场，比分条右侧就有提交入口；赛程中心点开任意一张赛事卡，卡内底部同样可以提；战报页拉到最下面也一样。你在哪一页发现问题，就在那一页提，不必退回首页再找。

客服反馈组先接单，判断是显示层面的问题还是数据本身的问题；涉及比分和赛事数据的，会同步给数据组一起看。同一场比赛的问题凑在一处处理，减少来回转述。

写清赛事名称、发生时间、你所在的页面，再补一句你看到的结果。如果能附一张截图，基本可以直接落到那一场上，省掉中间的确认环节。

不限于比分。战报迟迟没更新、回看播放打不开、页面显示异常、赛程时间和实际对不上，都可以走同一入口，处理队列会按类型分派给对的人。

进行中的赛事，比分刷新压缩在 30 秒以内，页面自动更新，不用手动点刷新。赛事结束后的最终比分会在同一张卡上保留。

赛程与比分来自官方赛程公告与合作数据服务商两类来源。两边出现不一致时，数据组会人工确认后再更新，所以偶尔会看到比分比别的渠道慢一拍的瞬间。

可以。把常看的球队加进关注，下次打开赛程中心默认就是你要的场次；想换成按联赛看或者按日期看，切换筛选条件就行。相关入口在服务内容里有完整说明。

次日赛程每天上午、午后与晚间各校准一次。遇到联赛临场调整时间或场地，赛程中心会跟着更新，已经结束的场次保留最终比分和战报入口，不会整条消失。

进行中的赛事有独立状态标识，比分条上也会一直滚动展示。已经打完的场次只显示最终比分，点进去就是那场的战报。

比赛结束后 2 小时内发布完整战报。赛季高峰期单日战报会超过 40 篇，编辑部每周发布量在 90 篇以上，轮次密集的时候也不会断档。

固定五个部分：比分、关键回合、球员数据、教练调整和下一场预告。看完这几块，整场比赛怎么走的、下一步该盯什么，基本就清楚了。

战报附带 6 个主流联赛的历史数据回翻，可以对照往期结果和近期走势。判断一支球队这段是真起势，还是刚好碰上了软赛程，翻两页就有答案。

每轮更新一期，一期只聚焦一个指标，比如近五场走势、主客场表现或关键回合效率。适合赛前花几分钟补一下背景，不用自己拉表格。

按联赛、项目、专栏三条线都能翻到，战报、数据观察、回看上新和用户答疑分别归在各自栏目里。资讯中心里有完整的往期列表。

不用装。浏览器直接打开就能播，手机上打开同一个地址也一样，不需要额外的播放器。常见问题里问得最多的就是这一条。

单条时长在 3 至 8 分钟之间，提供标清和高清两档画质，播放过程中可以随时切换，网络不稳的时候降一档就能接着看。

时间紧就看关键回合，几分钟把决定胜负的几球看完；想完整复盘就点全场精华；只想补某一节的细节，挑单节回顾最省事。

支持倍速播放、片段跳转和画质切换。想直奔某个回合，直接拖进度条再配合片段跳转，比从头看一遍快得多。

每周上架 60 条以上，覆盖国内主要赛事的重点场次。上新信息会在资讯中心的回看上新专栏里同步，想看哪个联赛可以先关注那一栏。

比分、赛程、战报和回看集锦都不需要注册。注册之后多出来的是把关注的球队、项目偏好和提醒设置存下来，站点目前注册用户超过 420 万。

登录同一个账号，关注列表和偏好设置在各端保持一致。移动浏览器已经做过完整适配，手机上打开的版面和电脑上共用同一套入口，不需要两套操作习惯。

先刷新一次，再清一下浏览器的缓存和本地存储。如果还是不行，从反馈入口提交，写清手机机型和浏览器版本，这类问题定位起来会快很多。

包括访问日志、注册时填写的内容，以及你提交的反馈。这些信息用来做什么、保存多久、本地存储怎么关闭，数据保护说明里写得很具体。

关注和提醒设置随时可以自己改，在账号设置里点掉就行。提交过的反馈内容如果要删除，通过客服电话或客服邮箱说一声即可，会有人跟到底。